Sobre o DUO
A Sooma.com Web Services é uma empresa portuguesa de infraestrutura de comunicações digitais, fundada em 2018 em Matosinhos.
Certificação de raiz
O registo de envio, entrega e abertura faz parte de cada mensagem enviada pelo DUO, e não é um extra.
Valor em tribunal
Não basta registar. É preciso que o registo tenha valor em tribunal, perante reguladores e em processos administrativos.
Escala europeia
Construímos para Portugal e para a Europa, de acordo com o eIDAS desde o primeiro dia.
Simplicidade operacional
A certificação não pode exigir equipas especializadas. Tem de funcionar para qualquer organização, sem configuração adicional.
Tornar a comunicação digital tão fiável quanto o papel
Durante décadas, o correio registado físico foi o único meio de comunicação com força probatória reconhecida. Caro, lento e dependente de papel, mas juridicamente sólido.
A missão do DUO é trazer essa solidez jurídica para o email e o SMS, como base de todas as comunicações enviadas pela plataforma e não como um extra caro.
Acreditamos que organizações de todos os tamanhos merecem comunicar com a certeza de que cada mensagem enviada tem registo de entrega e de abertura e, quando necessário, prova admissível em tribunal, sem complexidade técnica nem custos proibitivos.
O que guia cada decisão que tomamos no DUO
Seis princípios que definem a forma como construímos o produto, servimos os clientes e nos relacionamos com o mercado.
Integridade técnica
Só anunciamos funcionalidades que conseguimos demonstrar. Não prometemos o que não podemos cumprir.
Rigor legal
A conformidade com o eIDAS, o DL 12/2021 e o RGPD é uma obrigação, não um argumento de marketing. Cada certificado emitido pelo DUO é verificável durante todo o período de arquivo.
Simplicidade
A certificação digital é complexa por natureza. O nosso trabalho é absorver essa complexidade para que os nossos clientes não a sintam. A experiência tem de ser simples, mesmo quando a tecnologia não é.
Parceria de longo prazo
Acompanhamos cada implementação com a proximidade que o setor exige.
Segurança
Módulos criptográficos FIPS 140-2 Level 3, servidores na UE e encriptação em trânsito e em repouso, desde o primeiro dia.
Responsabilidade ambiental
Cada comunicação digital que substitui um correio registado físico é menos papel, menos combustível e menos emissões. A sustentabilidade é uma consequência natural da nossa missão.
De uma empresa de infraestrutura digital a uma plataforma certificada
O DUO nasceu de mais de seis anos de operação de infraestrutura de email e comunicações digitais em Portugal e com os clientes mais exigentes do mercado.
Fundação da Sooma
A Sooma.com Web Services é constituída a 5 de setembro de 2018, com sede em Matosinhos. A missão inicial: infraestrutura de email e comunicações digitais para organizações portuguesas.
Crescimento da base de clientes
A Sooma cresce em Portugal e passa a gerir as caixas de correio de organizações como a REMAX Portugal e a Chip7. A NOS torna-se cliente estratégico.
O DL 12/2021
O Decreto-Lei n.º 12/2021 executa o eIDAS em Portugal e enquadra o envio registado eletrónico. A Sooma identifica a oportunidade e inicia o desenvolvimento do DUO.
Construção da infraestrutura DUO
Desenvolvimento da infraestrutura de certificação com HSMs FIPS 140-2 Level 3, integração com as entidades certificadoras Asseco e Multicert, e conformidade com o regulamento eIDAS.
Lançamento do DUO
O DUO é lançado com os três níveis de produto (Comprovado, Verificado e Registado) e os primeiros clientes de referência como Iberdrola Portugal e Sport Lisboa e Benfica.
Crescimento
O DUO passa a servir mais de 16 organizações de referência, em vários setores regulados. Em 2026, a Sooma ganha a gestão das caixas de correio da Ordem dos Advogados de Portugal.
Uma empresa construída sobre infraestrutura.
A Sooma é uma empresa portuguesa de infraestrutura de comunicações digitais, fundada em 2018, com presença consolidada no mercado nacional.
Com mais de 100.000 caixas de correio geridas, somos parceiros de organizações como a NOS, a Vodafone, a Altice e a IP Telecom, a Ordem dos Advogados, a RE/MAX e a Universidade Nova de Lisboa.
Ajudamos organizações a comunicar com segurança, privacidade e fiabilidade, numa altura em que o phishing e a fraude digital não param de crescer.
O DUO é a evolução natural desta infraestrutura, acrescentando certificação digital, prova admissível em tribunal e registo certificado à plataforma de comunicações que a Sooma já opera.
Quer conhecer o DUO em detalhe?
Fale connosco e mostramos o DUO com os seus casos de uso reais.