Envie por email o que hoje
envia por carta registada.
Com prova de envio e de entrega selada por selo temporal qualificado, admissível em tribunal, mas sem imprimir nem ir ao correio. A mensagem é entregue em segundos e a evidência de entrega fica logo disponível. A partir de 0,50 € por envio.
Tão simples como enviar um email normal.
Continua a enviar como sempre, pela plataforma ou pela API. O DUO trata da certificação de cada mensagem.
Envia
Redija e envie como qualquer outro email, pela plataforma DUO ou pela API.
Certificamos
O DUO gera automaticamente o certificado, com identificador único, data e hora exatas e identidade verificada, em menos de um segundo.
Entregamos
A mensagem chega em segundos, em vez de 3 a 5 dias úteis, e sabe logo que foi entregue.
Arquivamos
O certificado fica guardado durante 7 anos e encontra-o em segundos por destinatário, data ou assunto, quando precisar dele num tribunal ou numa auditoria.
Tudo o que precisa para provar em tribunal.
- Remetente registado - A evidência identifica o remetente (conta e domínio autenticado com SPF, DKIM e DMARC) que enviou a mensagem.
- Integridade do conteúdo (SHA-256) - O hash SHA-256 garante que o conteúdo não foi alterado após o envio. Qualquer modificação invalida o certificado.
- Selo temporal qualificado (<1 segundo) - Data e hora exatas de cada evento, emitidas por entidade certificadora reconhecida. Beneficia da presunção legal de exatidão prevista no eIDAS.
- Arquivo das evidências durante 7 anos - O prazo de conservação previsto no Decreto-Lei n.º 12/2021 para os prestadores de serviços de confiança. Pesquisável em segundos.
- Admissível em tribunal em Portugal e em todos os 27 Estados-Membros da União Europeia.
O que pode deixar de enviar por carta registada
Comunicações contratuais
Rescisões, notificações de incumprimento e alterações contratuais, com prova de envio e de entrega.
Notificações regulatórias
Comunicações obrigatórias nos setores bancário, segurador e de mercado de capitais, preparadas para os requisitos do Banco de Portugal e da legislação europeia.
Avisos de corte (utilities)
Avisos de corte enviados em segundos, com prova de entrega imediata. Preparado para os requisitos da ERSE, da ANACOM e da ERSAR.
Notificações administrativas
Deliberações, licenciamentos e comunicações de apoios, para câmaras municipais, agências públicas e ministérios.
Notificações a colaboradores
Alterações contratuais, processos disciplinares e comunicações de cessação, com prova legal de que o colaborador recebeu e leu.
Ordens profissionais
Convocatórias, deliberações e notificações disciplinares, sem o custo e a demora do correio registado, com prova de entrega a cada membro e arquivo pesquisável.
Prova admissível em tribunal.
Decreto-Lei nº 12/2021 de 9 de Fevereiro
A lei portuguesa que executa o eIDAS e enquadra o envio registado eletrónico. A equiparação ao correio registado com aviso de receção aplica-se aos serviços qualificados.
Regulamento (UE) 910/2014 (eIDAS)
O regulamento europeu de identificação eletrónica e serviços de confiança. O artigo 43.º garante que a prova não pode ser recusada por ser eletrónica, e o selo temporal qualificado é reconhecido em todos os Estados-Membros da UE.
Asseco e Multicert
Entidades certificadoras reconhecidas pelo Estado Português e pela UE, inscritas na EU Trust List.
FIPS 140-2 Level 3
Infraestrutura criptográfica com módulos de segurança em hardware Thales, certificados FIPS 140-2 Level 3. As chaves nunca saem do hardware.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre o DUO Registado.
Não é equivalente. A equiparação ao correio registado com aviso de receção prevista no Decreto-Lei n.º 12/2021 aplica-se aos serviços qualificados. O DUO Registado é um serviço de envio registado eletrónico nos termos do artigo 43.º do eIDAS: as evidências de envio e de entrega, seladas com selo temporal qualificado, não podem ser recusadas como prova em tribunal por serem eletrónicas.
O DUO Registado é um serviço de envio registado eletrónico nos termos do artigo 43.º do Regulamento (UE) 910/2014 (eIDAS). O selo temporal qualificado de cada envio é reconhecido em todos os Estados-Membros da União Europeia.
Os certificados são emitidos pelas entidades certificadoras Asseco e Multicert, reconhecidas pelo Estado Português e pela UE como prestadores qualificados de serviços de confiança, inscritas na EU Trust List.
Não. Os créditos do DUO Registado não utilizados num mês transitam durante 12 meses, por isso nunca perde o que pagou. Nos planos de volume mensal (DUO Comprovado e DUO Verificado), os envios não transitam.
As evidências ficam arquivadas durante 7 anos a contar da emissão, o prazo de conservação previsto no Decreto-Lei n.º 12/2021 para os prestadores de serviços de confiança.
Sim. O DUO Registado é o nível mais completo e inclui todas as funcionalidades do Verificado (BIMI e anti-phishing; o certificado de marca para o logótipo é contratado à parte) e do Comprovado (editor, modelos, automações, UUID, registo de entrega e abertura, arquivo).
Pronto para substituir o correio registado?
Prova de envio e de entrega admissível em tribunal, entregue em segundos, a partir de 0,50 € por envio.