Financeiro
Notificações ao Banco de Portugal, comunicações obrigatórias a clientes e proteção de marca BIMI, numa única plataforma.
Prova admissível em tribunal e proteção contra phishing
Com o DUO Verificado, o logótipo do banco aparece na caixa de entrada antes de o email ser aberto. Os clientes reconhecem os emails verdadeiros, e os falsos em nome do banco são rejeitados ou enviados para o spam.
- BIMI: logótipo da marca - O logótipo da sua marca aparece na caixa de entrada do destinatário. Suportado por Gmail, Apple Mail, Yahoo e outros.
- Anti-phishing com verificação de origem - Cada email tem origem verificável: o destinatário e os servidores de email confirmam que a mensagem vem mesmo da sua organização.
- DMARC, DKIM e SPF - Configuração e monitorização contínua dos protocolos de autenticação de email.
- Alertas de Uso Indevido da Marca - Notificação imediata se forem detetadas tentativas de phishing ou spoofing em nome da sua organização.
Para cada comunicação do setor financeiro, o nível DUO certo
Bancos, seguradoras, gestoras de ativos e fintechs: comunicações regulatórias, contratuais e de marketing com o produto DUO adequado.
Notificações regulatórias obrigatórias
Comunicações obrigatórias ao abrigo do CIRS, CVM ou diretivas europeias, com certificado eIDAS e prova de entrega para o regulador.
Alertas de incumprimento
Notificação formal de incumprimento, mora ou default, com prova de envio e de entrega e arquivo de 7 anos. Admissível em processo judicial ou arbitral.
Alteração de condições contratuais
Comunicação de alteração de taxas, comissões ou condições gerais de produto financeiro, com prova de que o cliente foi notificado com a antecedência regulatória exigida.
Comunicações de prevenção de branqueamento
Notificações no âmbito do BCFT (Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo), com certificação de conteúdo e data para compliance regulatório.
Campanhas de marketing bancário
Campanhas com o logótipo do banco na caixa de entrada e proteção contra phishing. O cliente vê o logótipo do banco antes de abrir o email.
Alertas de conta e transação
Alertas de movimentos, saldos e limites, com registo certificado e prova de entrega. Cada alerta tem UUID único e timestamp.
OTP e autenticação de dois fatores
Códigos de verificação e autenticação, entregues em segundos com o nome do banco como remetente. Preparados para a autenticação forte exigida pela PSD2.
Relatórios e extratos periódicos
Envio de extratos de conta, relatórios de carteira e informações de produto, com registo de entrega e abertura para cada cliente.
Preparado para os reguladores do setor
O DUO Registado foi desenhado para cumprir os requisitos de notificação obrigatória dos principais reguladores do setor financeiro.
Banco de Portugal
Comunicações com prova de entrega e arquivo pesquisável, prontas para inspeções e auditorias do Banco de Portugal.
EBA · ESMA · EIOPA
Selos temporais qualificados eIDAS, reconhecidos em todos os Estados-Membros da UE, para comunicações sujeitas às autoridades europeias de supervisão financeira.
DORA (Digital Operational Resilience Act)
Infraestrutura com módulos criptográficos FIPS 140-2 Level 3 e SLA de 99,9%, que apoia o cumprimento dos requisitos de resiliência operacional digital.
PSD2 (Diretiva de Serviços de Pagamento)
SMS para códigos de verificação e autenticação forte (SCA), entregues em segundos com o nome do banco como remetente.
DL 12/2021 (Portugal)
Comunicações com prova de envio e de entrega admissível em tribunal, para notificações contratuais, alertas de incumprimento e comunicações formais.
RGPD e proteção de dados
Conforme o RGPD. DPA disponível para assinatura imediata. Dados processados exclusivamente na UE. Pedidos de remoção tratados automaticamente.
Pronto para comunicar com prova e proteção contra phishing?
Fale connosco e mostramos o DUO com os seus casos de uso regulatórios reais.